Our services

Audit Qualité Professionnel : Évaluez, améliorez, performe

Un audit complet basé sur les standards internationaux

Notre audit identifie vos forces, vos faiblesses et les opportunités d’amélioration immédiates.
Il s’appuie sur le référentiel Amanove Quality® en 150+ critères vérifiables.

Ce que l’audit vous apporte

• Analyse opérationnelle complète

• Score global qualité

• Recommandations rapides à implémenter

• Boost de la satisfaction client

• Préparation parfaite pour Inspection, Booking, Google, ou subventions

Accompagnement de Pré-Ouverture (pre-opening)

Ouvrez avec confiance et professionnalisme

Le service complet pour une ouverture réussie

Amanove accompagne les nouveaux établissements touristiques à chaque étape, depuis la phase de préparation jusqu’au premier mois d’exploitation.

Ce que nous prenons en charge

• Audit stratégique avant ouverture

• Mise en place opérationnelle

• Recrutement & formation du personnel

• Recrutement & formation du personnel

• Marketing & digitalisation

• Accompagnement 30 jours post-ouverture

Label Amanove Quality®

• Le standard marocain de la qualité touristique Le Label Amanove Quality® est un référentiel professionnel qui élève la performance et la qualité de service des établissements touristiques au Maroc.
  Inspiré des meilleures pratiques internationales, il garantit une expérience client irréprochable et mesurable.

  Pourquoi adopter le Label Amanove

• Valoriser votre établissement et renforcer votre image

• Améliorer la satisfaction des clients et vos notes en ligne

• Structurer vos équipes et vos opérations

• Se démarquer de la concurrence locale

• Préparer une ouverture ou une montée en gamme

Création de site vitrine professionnel

Donnez une image moderne et crédible à votre établissement avec un site web simple, élégant et efficace.

• Site responsive (mobile & desktop)

• Galerie photo, carte Google Maps, bouton WhatsApp

• Lien vers Booking, Airbnb ou contact direct

• Réalisé en 72h

🔧

Digitalisation & visibilité

Attirez plus de clients grâce à des outils modernes, faciles à utiliser :

• Création et optimisation de page Google Business & Instagram Pro

• Activation de WhatsApp Business avec messages automatiques

• Conseils de publication et stratégie locale

🎯 Idéal pour maisons d’hôtes, riads, cafés, artisans du tourisme

Audit client mystère

Testez votre expérience client en conditions réelles :
Nous envoyons un client mystère qui réalise une visite ou réservation anonyme, puis vous remet un rapport détaillé avec :

• Points forts & faibles

• Recommandations concrètes

• Coaching de correction si besoin

📊 Un outil puissant pour améliorer sans stress.

Formations opérationnelles

Formez votre personnel pour offrir un service plus fluide, plus professionnel, plus rentable.

Modules disponibles :

• Réception & accueil client (langues, WhatsApp, gestion)

• Cuisine & hygiène professionnelle

• Relation client & e-réputation

• Gestion simplifiée de l’établissement

📍 En présentiel ou à distance
🎓 Attestation de participation délivrée

Aide à l'accès aux dispositifs d'appui

Certains de nos services peuvent être cofinancés jusqu’à 70 % via des dispositifs publics ou privés.
Nous vous aidons à :

• Évaluer votre éligibilité

• Préparer votre dossier

• Gérer le processus administratif

🛡️ Aucune garantie de financement – sous conditions réelles d’activité, statut, région.

Collaborative Design Services

Packs sur mesure

Combinez plusieurs services dans un accompagnement 360° :

• Digital + Formation

• Audit + Coaching

• Site + Référencement
  Avec suivi dédié et support WhatsApp pro.

📈 Tarif optimisé pour les TPE du tourisme

🟢 Besoin d’un service spécifique ?

Contactez-nous pour un diagnostic gratuit :
📞 +212 6 60 09 12 39 | 📍 Maroc – Interventions nationales